Inhoud

  • mondeling en schriftelijk informatie leren vragen (bv. telefoongesprek, e-mail)
  • verslagen maken van opdrachten, vergaderingen
  • formuleren van werkopdrachten
  • aantekeningen maken
  • hoofdgedachten halen uit zakelijke brieven, werkvoorschriften…
  • omgaan met klachten
  • deelnemen aan een vergadering
  • onderhandelen

Praktisch

60

Je behaalde het certificaat van Richtgraad 2.

Lessenrooster / inschrijven

Zakelijke communicatie   Lesuren Start Einde Inschrijven
Campus de helix Maasmechelenzaterdag 09:00 - 12:15 18 nov 2017 24 feb 2018inschrijven
1895-52